Escopo
Visão, Missão e Valores
Desafio
Com novos acionistas desde o início de 2018, esta organização emblemática portuguesa precisava de rever a sua visão, missão e valores , começando por dentro, para depois se dirigir ao público.
Processo
Realizámos entrevistas sobre visão de futuro com executivos de alto nível , o que ajudou a elaborar uma pesquisa online que foi enviada a todos os colaboradores.
Além disso, e em complemento à consolidação realizada na agência, conduzimos um workshop de cocriação de um dia com a primeira linha de Diretores da TAP .
Resultados
Todos os níveis da organização estiveram envolvidos no processo de definição do (então) novo norte do TAP.
Além disso, a interação com diferentes níveis da mesma organização proporcionou informações relevantes sobre desafios e oportunidades que ainda não haviam sido descobertos.
