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Escopo
Estratégia de comunicação para um serviço inovador
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Desafio
A SGS, líder mundial em inspeção, verificação, testes e certificação, quis dar visibilidade a um serviço inovador na área ambiental. Como comunicar algo que ninguém vê? O desafio era cocriar ideias e estratégias de comunicação, para dentro e para fora da organização.
Processo
Numa sessão de cocriação com a equipa do serviço, definimos os atributos principais, construímos as mensagens para os diferentes públicos e antecipámos riscos com um exercício de Pre Mortem. Depois vieram exercícios de ideação e votação.
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Resultados
- Um posicionamento claro e partilhado pela equipa.
- Riscos antecipados antes de escalar o serviço.
- Um conjunto de ideias de comunicação com potencial de impacto, votadas pelos participantes.
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