Escopo
Cultura colaborativa, arquitetura de marca, comunicação e formação em cocriação
Desafio
A Newtour é o maior grupo de turismo em Portugal e cresceu tanto de forma orgânica como por aquisições. Com tantas empresas debaixo do mesmo teto, o grupo precisava de se organizar por dentro e de ganhar uma cultura mais criativa e colaborativa. O objetivo era otimizar as operações e as relações entre as empresas, para apoiar um crescimento sustentado e sustentável.
Processo
É um projeto de consultoria criativa que ainda está a decorrer. Até agora fizemos mais de 10 sessões de cocriação, com a liderança do grupo e com as lideranças das várias empresas, em Portugal continental, nas ilhas, em Marrocos e em Cabo Verde. O trabalho foi também alargado à organização da arquitetura de marcas e ao apoio à comunicação. Incluiu ainda uma formação prática para a equipa de marketing, em que aprenderam a metodologia de cocriação a resolver um desafio real de marca do grupo.
Resultados
- Lideranças do grupo e das empresas a trabalhar em conjunto, em vários países, à volta de objetivos comuns.
- Uma arquitetura de marcas mais clara e organizada para todo o grupo.
- Uma equipa de marketing formada na metodologia de cocriação, já com um desafio de marca resolvido por ela própria.
