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Escopo
Integração cultural pós-aquisição
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Desafio
Em 2017, a Heineken adquiriu a Brasil Kirin por US$ 700 milhões, tornando-se a segunda maior produtora de cerveja do Brasil. Paralelamente, isso também resultou em uma profunda necessidade de integração cultural.
Processo
Realizámos mais de 20 workshops internos de cocriação em todo o Brasil, envolvendo cerca de 300 pessoas da organização: operários de fábrica, gerentes de nível médio, administrativos e executivos de alto escalão.
Essas sessões tiveram como foco avaliar a percepção dos valores da Heineken e idealizar e implementar esses valores por meio de iniciativas em toda a organização.
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Resultados
Resultados positivos em 3 níveis:
- Os colaboradores da Heineken sentiram-se (e foram) incluídos no processo de integração cultural , o que constitui um alicerce para o sentimento de pertença e de serem ouvidos.
- Uma série de conquistas rápidas resultou da implementação ágil e aprofundada do processo, demonstrando que este deveria ser consistente.
- Um plano de ação de dois anos foi elaborado e implementado nos meses seguintes, fornecendo informações mais detalhadas que apoiam uma estratégia de cultura organizacional de longo prazo.
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